Supernette und sehr fachkundige Beratung, bei der der Bedarf der Kund*innen immer im Fokus steht. Julian hat sich sehr viel Zeit für die Beratung und Demonstration der Räder genommen. Darüber hinaus steht man den Kund*innen auch bei Fragen zu Förderung und Finanzierung von Lastenrädern mit Rat und Tat zur Seite. Uneingeschränkte Empfehlung.
Wir können allen, die nach einem Faltrad suchen, dieses Geschäft sehr empfehlen. Eine kompetente und sehr freundliche Beratung haben uns die Kaufentscheidung leicht gemacht.
Super Laden für hochwertige Ebikes. Stefan hat mich telefonisch super beraten und mir einen spitzen Angebot gemacht. Das Fahrrad wurde wie besprochen pünktlich geliefert. Letztendlich alles bestens gelaufen. Klare Empfehlung!
Habe nach Google Recherche im Nov. 22 Auftragsrad in Pankow gefunden, um dort ein Birdy Falt-Rad zu testen. Termin am Montag für Nachmittags gebucht. Immer besser. Neues Gebäude, wie eine Messehalle. Sauber, ordentlich, viele Räder zur Wahl, auch ein weißes Birdy. Sehr netter Verkäufer Werner erklärt, berät, macht klar zur Probe. Alles super, wird gekauft. Kann das Rad gleich mitnehmen. Fahrt zur S-Bahn und ab nach Hause. Fährt bei meinen 185cm und 90 Kilo super. Spurtstark, wendig, komfortabel, helles Licht. Eine Woche später wegen geringer Bodenfreiheit des Kettenüberwerfers zurück zum Laden. Umtausch in die Roloff-Version?! Hier hat Tom, Faltrad-Experte auch freundlich und gut beraten. Eine Nacht nun ohne Birdy darüber geschlafen. Geht gar nicht. Nächsten Tag Bestellung storniert. Das weiße Birdy Touring, 10-Gang Kette, wieder mit und bin super zufrieden. Bordstein ist tabu. Ist ein Stadtflitzer und kein MTB. Auch anstrengende Kunden werden hier nett und kompetent behandelt. Habe noch neueste E-Bikes von Qio und Brompton getestet. Komme gerne wieder. Danke an Tom und Werner für die Mühe. Bleibt so.
Die Jungs haben, Gott sei Dank, nicht nur schöne Fahrräder mit Nachhilfe. Sie konnten mir auch ein Brompton ohne Motor gemäß meiner Vorstellung verkaufen. Das lief dann ziemlich cool ab, danke Tom für die tolle Beratung! Danke für das Bier! Klare Empfehlung vom Vielfahrer!
Danke schön! Heute nutzte ich den Tag mich über unterschiedliche E-Falträder bei Auftragsrad zu informieren und hatte dabei die Möglichkeit die Räder unproblematisch Probe zufahren. Dabei stand mir Tom beratend zur Seite. Es hat Spass gemacht und ganz nebenbei entpuppte sich Tom auch als Brompton-Spezialist, der sofort erkannte das mein Brompton gewisse technische Einschränkungen aufwies. Ohne große Terminabsprache wurden diese Einschränkungen sofort behoben. Das nenne ich Kundenorientierung! Danke!
