Versandkosten für E-Bikes und Zubehör
Wir versenden innerhalb Deutschlands kostenfrei *. Bei Bestellung eines Lastenfahrrad berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 175 EURO. Die Zustellung erfolgt mit einem unserer Logistikpartner.
*Gilt ausschlieslich für Onlineshop-Bestellungen!
Versandkosten Deutschland
- Zubehör: 3,90 Euro bis Bestellwert 99,99 Euro – pauschal pro Bestellung
- Zubehör: kostenfrei (ab Bestellwert 100 Euro) – pauschal pro Bestellung
- Lieferung per Spedition, zum Beispiel für Fahrräder: 119,00 Euro – je Artikel
Lieferzeiten: 2-5 Tage | längere Laufzeiten sind möglich.
Versandkosten Europäische Union (EU)
- Zubehör: 45 Euro (ab Bestellwert 100 Euro) – pauschal pro Bestellung
- Lieferung per Spedition, zum Beispiel für Fahrräder: auf Anfrage
Lieferzeiten: 8-10 Tage.
Rücksendung & Widerruf
Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt gefertigt. Sollte es doch einmal vorkommen, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese zurück zu schicken.
14 Tage Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen kann die Ware an uns zurückgeschickt werden. Bitte senden Sie uns die Produkte in neuwertigem Zustand zurück.
Wie schicke ich die Ware zurück?
Bitte nutzen Sie unser Widerrufsformular und senden sie uns die Ware als versichertes Paket zurück. Sollte es sich um eine Gewährleistung handeln, senden Sie uns bitte ein E-Mail an info@auftragsrad.de, damit wir Ihnen einen Rücksendeschein zukommen lassen können.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie:
- bei Vorkasse eine Erstattung auf Ihr Bankkonto. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Bankverbindung mit.
- bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto.
- bei Zahlung per Paypal eine Gutschrift auf Ihr Paypal - Konto.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang der Retoure.
Widerruf
Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen finden sich in den Informationen zum Widerrufsrecht.