Versandkosten für E-Bikes und Zubehör

Wir versenden alle Räder innerhalb Deutschlands kostenfrei. Die Zustellung erfolgt mit unserem Logistikpartner Logwin. Nachdem Ihre Bestellung verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.


Versandkosten Deutschland

  • 3,90 Euro bis Bestellwert 99,99 Euro
  • kostenfrei (ab Bestellwert 100 Euro)
Die Versandkosten werden pauschal pro Bestellung erhoben.
Die Versandkosten enthalten innerhalb der EU die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lieferzeiten: 2-5 Tage

Versandkosten Europäische Union (EU)

45 Euro (ab Bestellwert 100 Euro)
Die Versandkosten werden pauschal pro Bestellung erhoben.
Die Versandkosten enthalten innerhalb der EU die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lieferzeiten: 2-8 Tage


Rücksendung & Widerruf

Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt gefertigt. Sollte es doch einmal vorkommen, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese zurück zu schicken.

 

14 Tage Rückgaberecht

Innerhalb von 14 Tagen kann die Ware an uns zurückgeschickt werden. Bitte senden Sie uns die Produkte in neuwertigem Zustand zurück.

 

Wie schicke ich die Ware zurück?

Bitte nutzen Sie unser Widerrufsformular und senden sie uns die Ware als versichertes Paket zurück. Sollte es sich um eine Gewährleistung handeln, senden Sie uns bitte ein E-Mail an info@auftragsrad.de, damit wir Ihnen einen Rücksendeschein zukommen lassen können.

 

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie:

  • bei Vorkasse eine Erstattung auf Ihr Bankkonto. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Bankverbindung mit.
  • bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto.
  • bei Zahlung per Paypal eine Gutschrift auf Ihr Paypal - Konto.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang der Retoure.

 

Widerruf

Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen finden sich in den Informationen zum Widerrufsrecht.